出海北美对谈：深入现场理解用户是关键

在WAIC搜狐直播间，Monica出海说与Workstream联合创始人Max和AI产品专家Angela进行了关于北美市场的深度对谈。Max自2018年扎根美国，Workstream服务汉堡王等3万多家门店，帮助超5000万蓝领接触工作机会；Angela在美国工作15年，曾在HubSpot、DataRobot负责B2B产品与AI落地。两人一致认为进入北美市场的关键是“去到现场，和用户混在一起”，而非依赖报告或追求功能大而全。Max举例团队曾观察60岁店主用IE8打开产品，网页加载慢且排版错乱，但店主仍称赞好用，由此真正理解用户。Angela分享将百万美元合同扩展为千万级合作的经验，强调理解业务、建立信任的重要性。完整对谈约1.5万字，可关注《Monica出海说》观看回放。